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快递员上门取件流程? 上门取件需要准备什么

MARGIE 互联网 2021-10-03 20:57:24

快递员上门取件流程?上门取件需要准备什么

快递小哥上门取件的流程

主要分业务受理和业务揽收两部分,具体如下:

一、 业务受理

网点公司工作人员根据客户来电、系统下单等方式所提供的快件信息,初步确认是否可以收寄。对于可以收寄的快件通知业务员上门取件,对不可收寄的快件的,告知客户不予收寄的理由。

二、 业务揽收

业务员对于初步确认可以揽收的快件在约定的时间内提供上门取件服务。

(一)、工作准备:

1、确保通讯工具、交通工具的工作状态良好。

2、确认面单、封装物、胶带、电子称、工具刀等以及价目表、宣传册、发票等物料票据准备齐。

3、确认工作证件、驾驶证件、车辆证件携带齐全。

4、保证个人仪容仪表,调整好工作状态。

5、熟知最新的公司业务动态。

6、至客户处要确保交通工具停放妥当,不违章,不影响他人。

7、妥善放置已揽收快件。

8、进门先整理好个人仪表,主动向客户表明身份,并出示证件,说明来意。

(二)快件核查:

1、确认客户寄递的快件是否在汇通网络派送区域之内,对不在服务区域内的快件可向客户提供解决方案或不予收寄。

2、严格按照《快递寄递物品安全管理办法》的要求对快件验视,若属于禁寄物品或限寄物品的,则不予收寄,若发现违反国家法律法规的物品必须及时向公司及国家相关部门报告。

(三)快件包装:

指导或者协助客户使用规范包装物料和充填物品包装快件,使快件符合中转运输的要求,确保寄递物品安全。

(四)运单填写及称重收费:

1、告知客户阅读运单背书条款,并提醒客户贵重物品建议保价。

2、对运单客户已填好的,对填写内容进行检查;.若客户未填写运单,则指导客户填写或代为客户填写,并让客户在指定的位置签名。

3、对已包装好的快件进行称重,确认支付方和支付方式,并在运单指定的位置注明。

4、将填写好的运单、标识等规范贴在快件的合适位置。

5、将运单客户联留存给客户,并为客户开具票据。

6、对已揽收的快件做信息采集,并上传至系统。

扩展资料

【快递包装要求】

1.包装基本的要求是箱子内要实,不能有空隙。标准是无晃动声,并用力摁箱子的接缝口,而不至于胶带脱落,同时是要考虑到从2米高度自然坠地确保不至于损坏。

2.空运物品的包装要特别加强,因为公路运输一般就1-2次装卸,而空运则可能会有6-7次的装卸过程。

3.单件重量不超过50公斤;标杆类货物的单件长度不得超出180厘米;板类货物长宽相加不得超出150厘米;对于过小的物品最小包装不能小于运单大小。

4.严格禁止子母包发运(指2个独立的物品通过简单捆绑、缠绕方式组合到一起成为一件物品)。

5.一般不怕摔和软质的物品(如衣物、包、毛绒玩具)可采用塑料袋(PAK袋)包装方式降低运输成本,但是要注意封口。

6.所有的内件物品先用塑料薄膜或塑料纸先做一层包装。

7.对于本来带有销售包装的物品,一般商家都已考虑到运输的风险,可在外面加包1层发泡薄膜后,再加2-3层牛皮纸并用胶带反复缠绕。

8.自己包装时可根据内件物品的不同情况选择3~5层箱,为降低成本可通过团购的方式定制一批不同规格的纸箱。

9.对于自己包装的一般物品,可准备些废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充(当然用海绵或泡沫塑料碎片更好)。

10.圆桶状物品的外包装不得短于内件,尺寸较长且易折断的物品,应内衬坚实圆棍或硬质塑料的圆桶作为外包装物。

注意:没有严格的按照包装要求的标准做,将有可能会导致得不到赔偿,需要根据不同快递公司规章制度行事。

参考资料:快递--搜狗百科

求快递上门取件流程。

首先打电话给快递公司。约好时间 快递员上门取件。件不用你包装。快递员给你称重, 按路途远近和重量大小收费。

快递上门取件要做些什么?

邮费每个快递公司都不同,一般是省内10元。

一、打电话给快递公司,说明有物品要寄,留具体联系地址和联系方式

二、快递公司分配快递员,快递员会按照预留联系方式拨打电话进行确认取件

三、快递员上门取件,买家填写快递单的收货人姓名、详细地址、公司单位、联系电话

四、快递员用快递专用包装打包所寄物品,将填好的快递单粘贴在包装好的快递上

五、快递员计价,买家付快递费,货到付款由收件人收到货物进行快递费的付给

六、快递员将快递单客户联留给买家,取件完成,快递进入寄件流程

七、淘宝买家将快递单的单号(条形码下的一串数字)发给淘宝卖家,等待卖家确认收货,然后进入退款流程

顺丰上门收件的流程是什么?

顺丰上门收件的方式有以下几种:

1、进入电脑端顺丰官网,点击我要寄件或者收寄件查询,在对应的页面中填写对应的信息,或者点击在线客服,沟通寄件服务,就可以等待顺丰人员上门取件。

2、拨打顺丰服务电话,大陆地区95338,香港地区2730 0273,澳门地区2873 7373,具体地区电话见顺丰官网。就会有快递人员根据你的要求上门取件。

关于包装:顺丰可免费提供文件封、包装袋。对于自主提供的包装,顺丰收派员将根据实际情况适当加固包装。

关于运单信息:为保证快件能准确、快速的送到对方手中,办理托运前,可通过手写实物运单,也可通过各类自助工具(例如顺丰APP),体验自助寄件下单服务。

扩展资料

顺丰快递运费计算基于以下计费规则:

1、 体积重量计算方法

托寄物的计费重量取体积重量与实际重量两者之间的较大值,体积重量的计算方法为:

【顺丰即日/次晨/标快】

同城、省内件以及经济区域内互寄,体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷12000;

省外跨经济区域互寄,体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷6000;(经济区域包含:京津冀区域,江浙沪皖区域,,川渝区域,黑吉辽区域)

【顺丰特惠】 体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷12000;

【重货包裹/小票零担/冷仓速配/冷冻到家】 体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷6000;

【冷运零担】 体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷3000;

【港澳台(服务)】 体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷6000

【国际快递(服务)】体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM) ÷5000

其他产品计算方法请致电95338或咨询当地收派员。

参考资料来源:顺丰官网-收寄件查询

Tags: 快递员 流程